سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29.09.2026
من يعالج بياناتك
تتم معالجة بياناتك بواسطة AutoTrip. للتواصل: +995 551 40 42 53, info@autotrip.ge.
ما الذي نجمعه
عند الحجز: الاسم، اسم العائلة، الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم الرحلة، ملاحظتك، السيارة المختارة، التواريخ واللغة؛ وكذلك عنوان IP الخاص بك (للحماية من الحجوزات الوهمية) وكيف وصلت إلى الموقع (مثلاً إعلان أو محرك بحث).
عند تسليم السيارة: بيانات جواز السفر أو بطاقة الهوية ورخصة القيادة، تاريخ الميلاد، العنوان، توقيعك على العقد، صور السيارة عند الاستلام والإرجاع. وإذا رفعت صور مستندات في صفحة “حجزي” — فهي أيضاً.
إذا وصلت مخالفة مرورية: بيانات المخالفة (التاريخ، النوع، المبلغ) لنربطها بالإيجار وفق العقد.
لماذا نستخدمها
لتنفيذ الحجز وعقد الإيجار (تأكيد الحجز، تسليم السيارة، التواصل معك)؛ ولمصلحتنا المشروعة (حماية السيارة، معالجة الأضرار والمخالفات، منع الاحتيال)؛ وللوفاء بالالتزامات القانونية (المحاسبة، الطلبات القانونية من الجهات الحكومية). وللتحليلات والإعلانات — بموافقتك فقط.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يتم تشغيل Google Analytics وMeta Pixel إلا إذا ضغطت “قبول” في شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” أسفل الموقع. الإعدادات التقنية اللازمة لعمل الموقع (اللغة، العملة، اختياراتك) تبقى في متصفحك فقط.
مع من نشاركها
نحن لا نبيع بياناتك. تتم مشاركتها فقط عند الحاجة: مع شركة التأمين (في حال وقوع حادث)، ومع الشرطة أو الجهات الحكومية الأخرى (عندما يقتضي القانون)، ومع مزوّد الاستضافة لدينا (في جورجيا، لتخزين البيانات). ومع Google وMeta — بموافقتك فقط وإحصاءات فقط. إذا راسلتنا عبر واتساب أو تيليغرام، فإن هذه الخدمات تطبق قواعدها الخاصة.
مدة الاحتفاظ بها
تُحذف البيانات الشخصية (الاسم، بيانات الاتصال، المستندات، التوقيع، الصور) تلقائياً بعد 3 سنوات من انتهاء الإيجار. يبقى فقط سجل محاسبي مجهول الهوية (التاريخ، السيارة، المبلغ). إذا كانت هناك مخالفة أو نزاع لم يُحسم بعد، نحتفظ بالبيانات حتى تتم تسويته. تُحفظ النسخ الاحتياطية لمدة 30 يوماً.
كيف نحميها
يعمل الموقع عبر اتصال آمن فقط (HTTPS). لا يصل إلى البيانات إلا موظفونا، بكلمة مرور وتسجيل دخول بخطوتين؛ ويُسجَّل كل إجراء. المستندات والصور غير متاحة مباشرة من الإنترنت.
حقوقك
لك الحق في معرفة البيانات التي نعالجها عنك، وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. تواصل معنا عبر بيانات الاتصال أعلاه — وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في جورجيا (pdps.ge).